體驗式營銷,開創鋁合金門窗行業新黃金時代
鋁合金門窗的黃金時代在90年代到千禧年左右,那是真切的生意滾滾來,生產線一開,多少門窗產品都能脫銷。
如今,鋁合金門窗市場在不斷變化,隨著消費者個性化需求和消費理念不斷升級,以產品為中心的傳統營銷模式逐漸落后,良好的服務體驗成為諸多消費者關注的熱點之一。鋁合金門窗企業增加產品的“體驗”含量,采用體驗式營銷方式,已經成為現代鋁合金門窗企業競爭的新優勢。
鋁合金門窗企業可以讓門店設計體驗場景,讓顧客可以觀摩、試用鋁合金門窗,這樣消費者才可以親身體驗這款鋁合金門窗到底有多好。消費者自己實際感知產品的質量和功能,比導購員說一千句、一萬句的效果還要好得多。
如今社會高度發展,溫飽早就不成問題了,在這種時候,人們的購買行為早就不僅限于購買鋁合金門窗產品本身了,而是在購買附加在產品上的象征意義——比如你的鋁合金門窗品牌定位高端,用材優質,還有明星代言,那么消費者購買的,其實就是“高端人群象征”帶來的心理愉悅感以及產品能得到絕對質量保證和售后保證的安心感。
因而,鋁合金門窗專賣店在進行體驗營銷的時候,一定要讓消費者感受到品牌的實力和服務的細致,哪怕消費者當場沒有表示出購買意愿,也要繼續保持良好的服務態度,這既是對品牌形象的一種維護,同時也能吸引這部分沒有當場下單的潛在客戶。
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